随着中国旅游业从观光向休闲度假转型的趋势，旅游区将需要更加多样化、更加丰富、更具特色的旅游业，以满足休闲度假游客的多元化旅游消费需求。旅游业将成为中国旅游业新的投资重点。商业地产巨头万达也是万达旅游城在全国布局的信号。

　　旅游商业不同于传统的城市商业。大的区别在于，服务对象主要是游客，在旅游过程中满足消费者的需求，更注重特色、主题甚至休闲。要做好旅游业务，我们需要遵循一些商业的基本逻辑，结合旅游体验的特点。以下六个方面是必须得到很好控制的重要因素。

　　一、旅游景区商业定位——在哪里做，为谁做，满足什么需求?

　　地址：城市旅游商业比景区旅游商业更容易成功，目标类型比依赖旅游商业更容易成功，旅游吸引力强的商业比吸引力弱的商业更容易成功;如果在城市，交通便利是一要素，要么在市中心，要么靠近地铁或交通要道;如果在旅游区，旅游区对游客的吸引力是一要素。

　　客户群体：如果依赖于类型，则其所依赖的景点或度假区的客户群体是核心客户群体;如果是目的类型，其自身旅游吸引力所面临的客户群体就是核心客户群体。

　　固定功能:旅游业务的独立性越强，功能越复杂;游客停留时间越长，功能越复杂;与度假区的旅游商业相比，观光景区的购物功能更加突出;与旅游商业相比，城市地区的餐饮休闲更为突出。比如万达旅游城，餐饮占50%。

　　第二，景区的商业特色——商业也很吸引人

　　商业跟随景点：旅游商业区也应该有旅游景点，特别是目的地旅游商业，也需要有自己的旅游景点，如博物馆、特色景观、历史遗迹或传统活动。

　　商业本身应该有一个独特的主题文化：这是旅游商业不同于一般商业的关键。商业本身也是旅游吸引力的一部分，也是为游客创造独特体验的一部分。主题一般体现在建筑、景观、商业形式、活动等方面。如具有代表性的区域建筑或历史建筑，以及表达传统文化或主题特征的商业形式(如历史悠久的品牌)。

　　滨水商业非常受欢迎：规模合适、质量好的水系统是旅游商业的有力奖励，更适合设置休闲商业形式。虽然在城市购物中心，阴阳街几乎会死，但在旅游商业中，只要滨水，阴阳街也会受到青睐，水系统和主要街道往往是古城镇旅游商业发展的主要背景。

　　三、旅游景区的商业规模——不是越大越好

　　整体商业规模：旅游业需要一定的商业集聚，形成对游客的吸引力;不能盲目追求更大，旅游业的不稳定性使旅游业的规模需要谨慎，需要基本保证游客的规模和消费能力。一般来说，不同类型的合适规模也不同：旅游业的独立性越强，支持规模越大;城市旅游业，日客流量1-10万，3-6万平方米，目的地旅游业规模200万，1-2万平方米，旅游业人均规模较小。

　　商业形式和商业规模：不要盲目追求商业商店的单一面积。一般来说，购物、食品和小商店是王道;优质餐饮和主题客栈的商业形式更适合庭院。不同商业形式的商业规模对游客的整体支持有不同的要求。例如，购物需要更多的游客支持，休闲需要更长的停留时间或重复消费。

　　四、景区商业空间-人性化空间规模

　　横向发展比纵向发展更受欢迎：旅游和商业大多以街区、街道和小巷的形式存在。建筑一般不超过三层，运营基本集中在一层，尤其是购物。二楼和三楼主要是餐饮、休闲或住宿。

　　路越宽越好:宽高比控制在1左右(0).5-2之间)比较理想，这个时候，游客在这个空间里不会感到压抑或空虚。宽度一般不小于6米，但不宜过宽，一般为20-30米。由于历史和风格的原因，古镇和旅游小镇的旅游商业街一般比较窄，而城市旅游商业街比较宽。

　　长度不是越长越好:在城市商业街，有效长度一般在600米左右，迷人的街道长度是750米，行走10分钟;在人工条件下，迷人的长度可以达到1500米，步行20分钟。在旅游商务中，由于旅游休闲的性质，游客可以接受更长的长度，但对节奏和特色的要求更高。他们需要通过节点广场、特色景点和休息设施提供更好的体验。

　　五、景区商业动线——合理的游客动线也是一种很好的体验

　　快速进口人流：重要的前提是通过足够的停车场设置、出入口设置、人车分离等措施，方便舒适地进入主要的旅游业务空间。

　　移动线清晰：主线清晰简单。例如，古镇的旅游和商业通常只有一条主要街道，许多小街道和小巷都附着在主要街道上;主线形成一条环线，以避免游客走重复的道路。

　　透明视线：让游客一次看到更多的店铺或商业空间，激发消费欲望，营造良好的旅游商业氛围。

　　大限度地提高商店的曝光率：不要留下死角。在旅游线的尽头或偏远地区，可以设立主要的旅游商业商店或旅游景观节点来吸引游客，也可以设立对隐私要求较高的住宿或商业形式。

　　六、旅游景区商业运营——旅游商业成败的关键

　　商业培育的关键在于旅游的吸引力：传统城市商业的培育期至少为两三年，并逐渐聚集人气;旅游产品(尤其是那些远离城市的产品)通常需要在早期阶段迅速引爆，否则它们会死亡。因此，旅游业的培育关键在于旅游产品的吸引力塑造和营销推广。依托旅游业，培育旅游区人气是关键基础;如果是目的地旅游业务，其特色业务本身的培育是非常重要的。

　　租赁为主：传统城市商业的合理经营模式是租赁为主，甚至只租不卖，以控制商业形式，确保可持续经营。旅游业，由于其附加的旅游吸引因素，其商业形式的整体控制和管理更为重要。这就要求投资者具有更大的财务实力和旅游业务管理能力。

　　建设前投资：这是传统业务的合理运作，也适用于旅游业务。然而，旅游商业的商业体系远不如传统商业成熟，吸引投资的难度相对较大。

　　在景区名胜区的商业规划和设计中，风景名胜区的商业产权非常重要。景区内自有财产或私有财产的产权属性将影响商业布局、规模和商业氛围的创造，并影响管理和运营的业务构成、品牌、文化特征和经验、管理、运营模式和营销。因此，在景区的商业规划和设计中，首先，我们必须了解景区的商业产权所有权。如果所有权属于自己的财产，我们可以采取集中的商业布局来形成自己的品牌形象，而私人所有权应该识别可以发展旅游业务的部分。

　　其次，商业规模应根据游客的规模和消费水平来确定。主要考虑三个方面，如根据游客的购物、交通、住宿和娱乐消费需求确定商业形式的比例，根据每平方米商业区的生产效率和每个商业员工的生产效率来评估商业经济效益，并进行科学规划。